提供。白鲸VPN保留免费VPN入口，用户可通过每日签到领取使用时长，先测试节点、速度和平台兼容性，再按需求决定是否升级VIP专线。

进入下载中心选择对应系统即可。多数用户无需手动配置 v2rayN、Shadowrocket (小火箭) 或 v2rayNG，安装白鲸VPN客户端后登录账号并点击连接即可。

不同套餐的并发设备数不同。基础套餐适合个人轻量使用，高级套餐可覆盖手机、电脑、平板和家庭设备，具体数量以当前套餐页面显示为准。

适合。白鲸VPN把翻墙VPN、科学上网、AI访问和流媒体作为核心场景，通过加密协议、专线节点和智能分流降低连接失败率。

请先更新订阅或刷新节点列表，再切换到低负载地区；如果问题仍存在，检查系统时间、客户端版本和本地网络后提交工单。

可以。白鲸VPN提供部分回国加速线路，适合海外用户访问网易云音乐、哔哩哔哩、爱奇艺等需要国内网络环境的服务。

如果官网下载安装包较慢，可联系在线客服获取备用下载方式，或关注官方 Telegram 渠道查看最新客户端发布信息。

支持。只要路由器支持 Merlin、OpenWrt 或 Padavan 等固件，就可以通过相应插件接入，让家中多台设备共享连接。

在登录页面点击“忘记密码”，系统会向注册邮箱发送重置链接。建议绑定常用邮箱，以便后续接收安全通知。

白鲸VPN会根据当前网络自动选择更合适的节点。公共 Wi-Fi 下建议开启安全模式，5G 网络下可优先选择延迟较低的地区。

正常情况下不能。白鲸VPN通过加密隧道传输数据，ISP 只能看到你正在建立加密连接，无法直接读取具体访问内容。

是的。我们不记录用户的浏览历史、下载内容或真实访问目标，仅保留维持账号和服务稳定所必需的最小化信息。

白鲸VPN会通过混淆协议和备用线路降低被干扰的概率，但不同地区网络环境会变化，建议按客户端提示更新节点。

服务采用 TLS 1.3、ChaCha20 等现代加密方案，帮助保护公共 Wi-Fi、校园网和公司网络中的敏感数据。

目标网站通常只会看到白鲸VPN节点的出口 IP，而不是你的本地 IP。为避免泄露，建议同时开启 DNS 防护和掉线保护。

有。连接异常断开时，Kill Switch 会阻止未加密流量继续外发，降低真实 IP 或请求内容暴露的风险。

白鲸VPN会把 DNS 请求放入加密通道，并使用私有解析服务，减少被篡改、污染或强制跳转的可能。

不会。白鲸VPN不是广告网络，也不会把个人访问记录出售给第三方；隐私政策中列明了必要数据的使用范围。

这是节点出口位置生效的表现。你可以根据访问目标切换香港、日本、美国、新加坡等地区，获得更合适的访问路径。

可以。白鲸VPN维护原生IP和流媒体节点，适合观看 Netflix、Disney+、HBO、YouTube 以及爱壹帆；如遇平台策略变化，可切换推荐节点。

可以用于部分外服游戏和 Steam 场景。专线节点能降低丢包和延迟，但最终体验仍取决于你的本地运营商、游戏服务器位置和当前线路负载。

部分节点允许 P2P 流量。使用前建议查看节点说明，并遵守所在地法律与平台规则，避免下载未经授权的内容。

所有网络服务都可能受晚高峰影响。白鲸VPN通过冗余带宽、负载均衡和线路调度降低拥堵概率，让视频、会议和下载更连续。

智能分流会让国内应用直连，让海外服务走加速通道。这样你可以同时使用微信、抖音、Google、ChatGPT 和 YouTube，互不影响。

部分节点内置基础广告过滤规则，可减少常见弹窗和恶意跳转，但它不能替代专业浏览器安全插件。

提供。你可以通过工单或 Telegram 渠道反馈问题，支持团队会根据账号、设备、地区和报错信息给出排查步骤。

建议使用自动线路，系统会按距离、延迟和负载推荐节点；如果你在做机场测评或对比稳定机场，也可以手动记录不同地区的表现。

可以。只要登录同一个白鲸VPN账号，套餐权益会同步到已支持的平台，适合手机、电脑、平板和部分路由器场景。

你可以在个人中心购买叠加流量包，或升级到更高规格套餐。轻量用户也可以继续使用每日签到获得的免费额度。